AGB und Widerrufsbelehrung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

über Schulungen, Kurse, Beratung und Diagnostikleistungen des Begabtenzentrums Diana Haese

Standorte: Grevenbroich, Berlin, München

gültig ab 01.01.2012 (aktualisiert am 28.10.2024)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen des Begabtenzentrums Diana Haese, die an den Standorten Grevenbroich, Berlin und München angeboten werden. Sie umfassen Schulungen, Kurse, Beratungen, Diagnostikleistungen und die Erstellung von Gutachten. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, gelten diese AGB ausschließlich.

2. Allgemeine Bestimmungen

2.1. Geschlechtergerechte Formulierungen

Bei allen in diesen Bedingungen verwendeten funktions- und personenbezogenen Bezeichnungen gilt die gewählte Form für beide Geschlechter.

2.2. Beginn der Dienstleistungen

Die vereinbarten Dienstleistungen werden erst ab der Unterzeichnung des Beratungs- und Diagnostikbogens, der verbindlichen Kursanmeldung sowie des Testvorbereitungsbogens durch den Kunden ausgeübt.

3. Aufklärung

3.1. Kein Ersatz für medizinische Behandlung

Die vom Begabtenzentrum Diana Haese angebotenen Methoden und Dienstleistungen sind kein Ersatz für ärztliche Diagnose oder Therapie, ebenso wenig für psychotherapeutische Untersuchung oder Behandlung sofern es nicht explizit vereinbart wurde. Im Zweifelsfall wird empfohlen, einen Arzt oder Therapeuten zu konsultieren.

3.2. Keine medizinischen Tätigkeiten

Das Begabtenzentrum Diana Haese ist nicht zur Ausübung von medizinischen Tätigkeiten berechtigt. Es werden keine ärztlichen, psychotherapeutischen oder physiotherapeutischen Leistungen erbracht, außer das Begabtenzentrum verfügt über eine gesonderte Berechtigung.

3.3. Freiwilligkeit der Dienstleistung

Der Kunde nimmt die Dienstleistungen des Begabtenzentrums auf eigene Entscheidung in Anspruch und ist verpflichtet, dem Begabtenzentrum alle relevanten Informationen, insbesondere über parallellaufende ärztliche Behandlungen, zur Verfügung zu stellen.

3.4. Vertraulichkeit

Das Begabtenzentrum verpflichtet sich, alle vom Klienten angegebenen persönlichen und vertraulichen Informationen im Rahmen der Berufsausübung zu wahren.

4. Schulungen und Kurse

4.1 Allgemeines zu Kursen und Schulungen

Das Begabtenzentrum Diana Haese verfügt über besondere Expertise in der Schulung und Förderung von hochbegabten Kindern und Jugendlichen. Für jeden Kurs setzt das Begabtenzentrum fachlich und didaktisch geeignete Referenten ein. Ein Referentenwechsel oder eine Verschiebung des Kurses berechtigen den Vertragspartner nicht zum Rücktritt, sofern der Kurs nicht wesentlich beeinträchtigt wird. Das Begabtenzentrum schuldet keinen bestimmten Schulungserfolg.

4.2 Schulungsort

Soweit nicht anders vereinbart, finden die Kurse in den jeweiligen Räumlichkeiten des Begabtenzentrums an den Standorten Grevenbroich, Berlin oder München statt. Feste Kursräume können nicht garantiert werden. Änderungen der Schulungsräume oder Veranstaltungsorte bleiben vorbehalten und werden rechtzeitig bekannt gegeben.

4.3 Teilnehmeranzahl

Die Mindestteilnehmerzahl für Kurse wird im Kursvertrag festgelegt. Unterschreitet die Teilnehmerzahl diese Mindestvorgabe, ist das Begabtenzentrum berechtigt, den Kurs abzusagen oder die Teilnehmer in andere Kurse umzuleiten.

4.4 Zahlungen und Zahlungsfristen

Die Kursgebühren werden im jeweiligen Kursvertrag festgelegt und sind zum vereinbarten Fälligkeitsdatum zu zahlen. Bei verspäteter Zahlung wird eine Mahngebühr von 5,00 € erhoben. Zahlungen erfolgen per Lastschrift oder Überweisung. Ein Anspruch auf Ermäßigung besteht nicht, wenn der Kursteilnehmer nur teilweise an einem Kurs teilnimmt.

5. Diagnostikleistungen

5.1 Anzahlung für Diagnostiktermine

Für Diagnostiktermine wird eine Anzahlung in Höhe von 100 EUR erhoben, die bis spätestens 18 Uhr des folgenden Werktages nach Terminvereinbarung zu zahlen ist, um den Termin verbindlich zu machen. Dabei wird der Samstag nicht als Werktag gezählt. Wird die Anzahlung nicht innerhalb dieser Frist geleistet, verfällt der Termin.

5.2 Diagnostikleistungen

Das Begabtenzentrum Diana Haese führt Diagnostikleistungen in psychologischen und pädagogischen Bereichen durch. Die Auswahl der Diagnostikverfahren erfolgt nach Ermessen des Begabtenzentrums. Die Einwilligung des Auftraggebers zur Durchführung ist erforderlich. Eine Haftung für ein bestimmtes Ergebnis wird ausgeschlossen.

Diagnostikergebnisse werden neutral und unbefangen bereitgestellt. Es ist untersagt, während der Diagnostik Aufzeichnungen, Screenshots oder Mitschnitte zu erstellen.

5.3. Stornierungsbedingungen und Fristen bei IQ-Test-Terminen

Für die Stornierung von IQ-Test-Terminen und anderen Diagnostikterminen gelten folgende Fristen und Bedingungen:

• Stornierungen müssen spätestens 5 Werktage vor dem Termin erfolgen. Dabei wird der Samstag nicht als Werktag gezählt.
• Eine Stornierung eines Montagstermins muss spätestens bis zum Freitag der vorangegangenen Woche, also 6 Werktage vor dem Termin, bis 18 Uhr erfolgen.

Wird die Stornierung nicht innerhalb dieser Fristen durchgeführt, behält sich das Begabtenzentrum das Recht vor, eine Ausfallgebühr in Höhe der Anzahlung (100 EUR) zu erheben. Für eine Stornierung außerhalb der Frist wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 15 EUR erhoben.

5.4. Terminverschiebung

Für die Verschiebung von IQ-Test-Terminen gelten folgende Regelungen:

• Kostenfreie Terminverschiebung: Eine Terminverschiebung ist bis 5 Werktage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
• Eine Verschiebung eines Montagstermins muss spätestens bis zum Freitag der vorangegangenen Woche, also 10 Tage vor dem Termin, bis 18 Uhr erfolgen.
• Spätere Terminverschiebungen: Erfolgt die Terminverschiebung weniger als 5 Werktage vor dem vereinbarten Termin, wird die bereits geleistete Anzahlung von 100 € als Bearbeitungsgebühr einbehalten. Der Kunde muss für den neuen Termin keine weitere Anzahlung leisten, jedoch wird beim Rechnungsbetrag der Anzahlungsbetrag nicht verrechnet.

5.5. Stornierungsbedingungen bei kurzfristigen Terminen

Wenn Kunden einen kurzfristigen Termin erhalten, der bereits innerhalb der Stornofrist liegt, und dieser Termin wieder storniert wird, behält sich das Begabtenzentrum das Recht vor, eine Gebühr von 100 EUR einzubehalten. Diese Regelung gilt, um die Aufwände und die Bereitschaft zur kurzfristigen Terminvergabe abzudecken.

6. Beratung und Gutachten

6.1 Beratungsleistungen

Das Begabtenzentrum bietet Beratungsleistungen, die vor Ort in den Instituten oder nach Vereinbarung in Schulen und Kindergärten durchgeführt werden können. Die Beratung wird individuell vereinbart, ein Erfolg ist nicht geschuldet. Beratungsgebühren sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung zu zahlen. Bei Zahlungsverzug wird eine Mahngebühr von 5,00 € fällig.

6.2 Gutachten

Gutachten werden auf Wunsch des Kunden erstellt. Sie sind nicht im Preis der Diagnostik oder der Beratung enthalten und werden gesondert vereinbart. Die Kosten für die Erstellung eines Gutachtens richten sich nach dessen Umfang und Komplexität. Vor Erstellung eines Gutachtens wird ein Angebot unterbreitet, in dem die voraussichtlichen Kosten je nach Größe und Inhalt des Gutachtens festgelegt werden.

7. Haftung und Haftungsausschluss

Das Begabtenzentrum haftet für Schäden nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang und schließt jegliche Haftung für fahrlässige Schäden aus, sofern sie nicht Leben, Gesundheit oder Körper betreffen. Für Schäden durch Online-Diagnostik oder Experimente haftet das Begabtenzentrum nicht.

8. Datenschutz

8.1 Speicherung personenbezogener Daten

Der Kunde willigt ein, dass zum Zwecke der Geschäftsabwicklung die vom Kunden gemachten Angaben in der Datenverarbeitungsanlage des Begabtenzentrums Diana Haese gespeichert werden. Sämtliche personenbezogenen Daten werden absolut vertraulich behandelt und, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften anderes vorsehen, nicht an Dritte weitergegeben.

8.2 Zustimmung zu Aufnahmen

Tonband- und Videoaufnahmen erfordern die ausdrückliche Zustimmung des Kunden.

9. Widerrufsbelehrung bei digitalen Gütern

Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Download oder das Streaming begonnen hat, sofern der Kunde vorher ausdrücklich zugestimmt hat.

10. Gerichtsstand

Für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten gilt der Gerichtsstand des Hauptsitzes des Begabtenzentrums in Grevenbroich. Das Begabtenzentrum behält sich das Recht vor, am Sitz des Kunden zu klagen, falls dies erforderlich sein sollte.

11. Firmendaten

Begabtenzentrum Diana Haese

Tel.: 02181 / 7059717

E-Mail: info@begabtenzentrum.de

Standorte:

Marktplatz 5-7, 41516 Grevenbroich (Zentrale)

München – Ismaninger Str. 13, 81675 München

Berlin – Am Borsigturm 29, 13507 Berlin

Stand: 28.10.2024